[iOS]出现需再次登录、认证失败的错误信息(Jorte账号开头是FB~)

有些使用Facebook账号登录Jorte账号,账号开头是FB~的朋友们,会跳出【需要再次认证】、【账号不同。请使用上次登录的账号再次登录】、【认证失败】等的错误信息。
会因为更改Facebook密码或是在Facebook App上登录与原本记录在Jorte ID不同的电子信箱账号而导致出现错误信息。
请尝试以下操作步骤。

1️⃣ 登录Jorte云端及确认是否有所有的行程
1. 请登录Jorte PF 云端确认 https://jorte.com
2. 点选「 Login using Facebook 」→输入 Facebook 账号及密码,点选「登录」
3. 点选左上角「日历」图标 → 「日历」旁的「设定」图标
4. 确认是否有保存在Jorte及JortePF类型的完整日历数据

※Jorte云端不会备份添加在Google及iOS日历上的数据
在Jorte App中,Jorte只是显示其日历数据,不会备份。

・确认网页版的Google日历: https://calendar.google.com
・确认iOS日历App及iCloud: https://www.icloud.com



2️⃣ Facebook上的设置
请登录Facebook( https://www.facebook.com/ )
1. 点选右上角的「三」三条线图标
2. 点选 「设置和隐私」中的「设置」 →「应用和网站」
3. 点选「Jorte」→「删除」→「删除」
4. 确认在「应用和网站」的屏幕上没有显示Jorte

请确认登录Facebook账号的电子信箱跟Jorte的「FB~开头的帐号」的电子信箱是否一致


3️⃣ 重新同步Jorte 云端
1. 开启Jorte →点选工具列的「行事历」→「设定」
2. 先取消「使用Jorte云端」的勾选→再次勾选
3. 点击「使用Facebook登录」→ 「以○○的身份继续」
※请确认此画面的「编辑权限」是否有全部开启,例:邮箱
4. 确认是否有勾选「使用Jorte云端」 及已没有未发送的行程记事了



如果还有同步问题,请提供以下信讯
1. Jorte→点选「设定」→「详细设定」→「情报」→右上角的「以信件发送」写下您的问题
2. Jorte→点选「设定」→「云端设定」→「使用Jorte云端账号」→提供完整Jorte账号
3. 请登录Facebook( https://www.facebook.com/ )→点选右上角的「三」三条线图标→「设置和隐私」中的「设置」 →「个人和帐号信息」→点选「联络方式」→点击后,请提供有电子信箱账号的图片
4. 请登录Facebook( https://www.facebook.com/ )→点选右上角的「三」三条线图标→「设置和隐私」中的「设置」 →权限中的「应用和网站」→点选「Jorte」→请提供有电子信箱账号的图片

■ 注意事项
删除 Jorte 账号的话,Jorte 云端上的数据会被删除,无法复原。
请不要删除在 Jorte 中设置的Jorte账号。

・删除当初登录的Facebook账号的话,则无法再次使用该 Facebook 账号登录 Jorte PF云端。
也无法重新设定您的 Facebook 账号。
您的问题解决了吗?
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