[iOS]購買的商品不見了(圖示、主題等)

未顯示購買的圖示,壁紙,主題等商品時,請試試看以下操作恢復。

1️⃣ 開啟Jorte→ 點選工具列的「商店」
2️⃣ 點選「購買紀錄」→點選要復原的商品→確認



※ 在 Android 行動裝置的Jorte上購買的商品,無法在iPhone、iPad的 Jorte 上復原。
在 Android 的 Jorte 上購買的方案( Premium,Plus,Buffet ),可以在 iPhone 行動裝置上復原,請使用在iPhone上的相同Jorte ID,請參考「在多台的行動裝置上使用Premium」的說明
※ 從華為版的 Jorte 上 購買的 Jorte 方案無法在Android及iOS系統使用,敬請見諒。

■在購買紀錄內沒有顯示商品時
開啓手機的「設定」 →點入姓名( Apple ID) →「媒體與購買項目」 →「檢視帳號」→「購買記錄」→確認是否有Jorte的購買紀錄

■請確認Apple官網的購買紀錄說明
https://support.apple.com/zh-tw/HT204088

購買商品的資訊是記錄在當初購買的 Apple ID 中,而不是記錄在Jorte。
Jorte是將Apple ID 的購買資訊反映到Jorte購買紀錄內。
如果您有多個Apple ID,請設定當初購買商品的Apple ID,再次重新下載Jorte。

▶︎重新下載時請確認Jorte雲端是否有完整資料,避免資料消失
請參考 Jorte雲端備份說明

重新下載後,已下載的免費商品及Premium商品會消失,需要至Jorte商店重新下載。
如果Jorte商店沒有之前下載的商品,就無法再次下載,敬請見諒。

 
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