【Android】「再度認証が必要です」メッセージの表示について
日頃よりジョルテをご利用いただきまして、ありがとうございます。
現在、Android版ジョルテで、「カレンダー、ダイアリの同期に失敗しました 再度認証が必要です」というメッセージが表示される現象が発生しております。
お手数をおかけいたしますが、メッセージが表示された場合、下記の手順でジョルテアプリから一度「ジョルテクラウドを利用する」のチェックを外し、再ログインをお願い致します。
●ジョルテを起動し、カレンダー画面ツールバーの[カレンダー]をタップ
→カレンダー設定画面ツールバーの[設定]をタップ
→[ジョルテクラウドを利用する]からチェックを外す
→[ジョルテクラウドを利用する]をタップ
→ログイン画面が表示されたら、ジョルテIDのパスワードを入力し、[ログイン]をタップ
→[ジョルテクラウドを利用する]にチェックが入る
→「再認証が必要です」が表示されなくなるか確認
※ジョルテID欄に表示されているジョルテIDが、「FB~」で始まる場合、Facebookログインをご利用です。
[Facebookでログイン]をタップ→Facebookアカウントによるログインを行ってください。
この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します。
現在、Android版ジョルテで、「カレンダー、ダイアリの同期に失敗しました 再度認証が必要です」というメッセージが表示される現象が発生しております。
お手数をおかけいたしますが、メッセージが表示された場合、下記の手順でジョルテアプリから一度「ジョルテクラウドを利用する」のチェックを外し、再ログインをお願い致します。
●ジョルテを起動し、カレンダー画面ツールバーの[カレンダー]をタップ
→カレンダー設定画面ツールバーの[設定]をタップ
→[ジョルテクラウドを利用する]からチェックを外す
→[ジョルテクラウドを利用する]をタップ
→ログイン画面が表示されたら、ジョルテIDのパスワードを入力し、[ログイン]をタップ
→[ジョルテクラウドを利用する]にチェックが入る
→「再認証が必要です」が表示されなくなるか確認
※ジョルテID欄に表示されているジョルテIDが、「FB~」で始まる場合、Facebookログインをご利用です。
[Facebookでログイン]をタップ→Facebookアカウントによるログインを行ってください。
この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します。
(2024/6/25)