购买的图标不见了

如果未显示购买的图示,壁纸,主题等商品,请试试看以下操作恢复。

开启Jorte→ 点选工具列的「商店」→「购买纪录」→点选要复原的商品→确认
在iPhone(iOS系统)购买的Jorte商品,无法在安卓的移动装置上复原。
Jorte方案(Premium,Plus,Buffet)的话,在iPhone上购买也可以在 Android系统上复原(从华为应用商店下载的Jorte版无法重新下载),请使用在 iPhone 上的相同Jorte ID,然后同步 Jorte 云端。

【如果在购买纪录内没有显示商品】
1. 开启手机上的「Play商店APP」→右上角的「照片」→「付款与订阅]」→确认是否有您购买的商品
■Google Play商店购买纪录
https://play.google.com/store/account/orderhistory

2. 如果Google Play商店APP内的帐户是当初购买的帐户,请清除GooglePlay商店APP内的快取及资料,购买履历就会正常出现在Jorte购买纪录内。
开启「设定」→「应用程式」→「Google Play 商店」→「储存空间」→「清除快取」→「清除储存空间」

■请参考Google 官网的商店说明
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=zh-Hans

购买商品的资讯是记录在当初购买的 Google 帐户中,而不是记录在Jorte。
Jorte只是将Google 帐户的购买资讯反映到Jorte购买纪录内。

如果您有多个Google帐户,请在Play商店APP内使用当初购买的帐户,再重新下载Jorte。
▶︎开启「设定」→「应用程式」→「Jorte」→储存空间→「清除储存空间」
Android 9 开始,手机系统有自动复原功能,请用此方法能完整清除Jorte

▶︎重新下载前,请确认Jorte云端是否有您的完整资料,避免资料消失
Jorte 云端网页版确认https://account.jorte.com/web/login?next=https://jorte.com/calendar/mypage
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