購買的圖示不見了

如果未顯示購買的圖示,壁紙,主題等商品,請試試看以下操作恢復。

開啟Jorte→ 點選工具列的「商店」→「購買紀錄」→點選要復原的商品→確認



在iPhone(iOS系統)購買的Jorte商品,無法在安卓的行動裝置上復原。
Jorte方案(Premium,Plus,Buffet)的話,在iPhone上購買也可以在 Android系統上復原(從華為應用商店下載的Jorte版無法重新下載),請使用在 iPhone 上的相同Jorte ID,然後同步 Jorte 雲端。

【如果在購買紀錄內沒有顯示商品】
1. 開啓手機上的「Play商店APP」→右上角的「照片」→「付款與訂閱]」→確認是否有您購買的商品
■Google Play商店購買紀錄
https://play.google.com/store/account/orderhistory

2. 如果Google Play商店APP內的帳戶是當初購買的帳戶,請清除GooglePlay商店APP內的快取及資料,購買履歷就會正常出現在Jorte購買紀錄內。
開啓「設定」→「應用程式」→「Google Play 商店」→「儲存空間」→「清除快取」→「清除儲存空間」

■請參考Google 官網的商店說明
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=zh-Hant

購買商品的資訊是記錄在當初購買的 Google 帳戶中,而不是記錄在Jorte。
Jorte只是將Google 帳戶的購買資訊反映到Jorte購買紀錄內。

如果您有多個Google帳戶,請在Play商店APP內使用當初購買的帳戶,再重新下載Jorte。
▶︎開啓「設定」→「應用程式」→「Jorte」→儲存空間→「清除儲存空間」
Android 9 開始,手機系統有自動復原功能,請用此方法能完整清除Jorte



▶︎重新下載前,請確認Jorte雲端是否有您的完整資料,避免資料消失
Jorte 雲端網頁版確認: https://account.jorte.com/web/login?next=https://jorte.com/calendar/mypage
 
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