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起動しない、強制終了時の対応

アプリが起動しない場合や強制終了が頻繁に発生する場合、下記操作で改善されるかお試し下さい。

 

  • iPhone本体の再起動
    iPhone本体の電源を切り、5秒以上おいてから再度起動してください。
    その後、ジョルテの起動をお試し下さい。

  • ジョルテアプリ単独での起動
    最近利用したアプリを全て終了し、ジョルテアプリ単独での起動をお試し下さい。

  • 機内モードで起動
  • iPhone本体の設定で機内モードに設定し、ジョルテの起動をお試し下さい。
アイコンが消えた
iPhoneでジョルテのアイコンが消えた。 Appstoreで確認するとインストールはされている状態。 画面から起動できないので困ってます。 入力した情報はそのままで、アイコン起動できる対応方法を教えてください。 ジョルテをご利用頂きましてありがとうございます。 iPhoneでジョルテのインストールページ(https://goo.gl/0daxSZ)を開くと、 アプリ名の右側に下記のどちらのボタ...
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Mar 15 (45日前)
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