ジョルテIDを忘れた

登録したメールアドレスとパスワードが分かる場合、ジョルテのWEBサイトでジョルテIDをご確認下さい。

 

  1. ジョルテのWEBサイトを表示
  2. メールアドレスとパスワードを入力してログイン
  3. パソコンの場合、画面右上のジョルテIDを確認
    スマートフォンの場合、画面最下部のジョルテIDを確認

 

【注意事項】
  • ご利用中のジョルテIDを削除し、新しいジョルテIDを取得されても、ジョルテアプリに設定したジョルテIDの変更はできません。(アプリの再インストールが必要です) 
    また、ジョルテIDを削除すると、ジョルテクラウド上のデータは削除され、データの復旧ができなくなります。
     
    ジョルテアプリに設定中のジョルテIDは削除なさらないでください。
  • ジョルテID、メールアドレス、パスワードについては、サポートにお問い合わせいただいてもお伝えできません。
  • メールアドレス はジョルテIDの登録時に「本登録のご案内」メールが届いているメールアドレスとなります。
  • パスワードが不明な場合は「ジョルテIDのパスワードを忘れた」をご参照ください。
ジョルテクラウドについて
ジョルテクラウドでバックアップをしたいが、パスワードを忘れてしまいました。 再設定を試みましたが、登録時に決めたメールアドレスが一致しません。 どうしたらいいですか? ジョルテをご利用いただきまして、ありがとうございます。 ご期待に沿うことが出来ず大変恐れ入りますが、セキュリティのルール上、 こちらからパスワード・メールアドレスをご案内またはご変更することが出来かねます。 もしよろしければ、ジ...
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May 17 (37日前)
ジョルテIdと登録アドレスを忘れました。
先日質問した際には、親切丁寧な対応ありがとうございました。 今回質問するのはだいの通りです。 使っていた携帯が水没し、困っています。 そもそもクラウドに登録したかどうかさえ覚えていません。 しかし、パスワードは年単位で統一しておりますので、 登録してありましたらば、パスワードはわかる状態であります。 つまり、ダメ元なのですが、パスワードは分かる状態で idやアドレスを忘れた際はもうどうしようも...
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Apr 16 (2ヶ月前)
ジョルテID
ジョルテIDを削除したいのですがどの様にすればよいですか! ジョルテをご利用頂きまして、ありがとうございます。 恐れ入ります、もう一件、「認証エラーE003」が表示されるとのことで ジョルテコミュニティにご質問を頂いておりましたが、 こちらのコミュニティは不特定多数の方が閲覧可能となっており、 お客様のジョルテIDの書き込みがございましたため、恐れ入りますが削除をさせて頂きました。 こちらのコ...
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Jul 23 (10ヶ月前)
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