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ライセンス認証エラーで起動しない

ジョルテ for auの起動時に

「ライセンス認証エラー  

 通信エラーが発生しました。通信可能状態であるかご確認ください。」

などのエラーが表示される場合、下記項目のご確認をお願いします。

 
  1. ジョルテ for auを最新版に更新して下さい。
    https://pass.auone.jp/app/detail?app_id=8298000000001

  2. auMarketアプリを最新版に更新して下さい。

  3. 端末を再起動した上で、再度アプリの起動をお試し下さい。

  4. Wi-Fiをご利用中の場合、LTE/3G回線に、
    LTE/3G回線をご利用の場合、Wi-Fiに切り替えてアプリの起動をお試し下さい。

  5. Android6.0のスマートフォンをご利用の場合、「電池の最適化」や「STAMINAモード」をご利用だと、ライセンス認証エラーが発生する場合があります。
    端末本体の [設定] → [電源管理] より、「電池の最適化をしないアプリ」としてauMarketアプリをご登録後、再度ジョルテ for auの起動をお試し下さい。
    ※端末本体の設定の操作方法については機種によって異なりますので、詳細は取扱説明書などをご参照下さい。
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