契約・お支払状況確認

プレミアムの契約・お支払状況を確認する場合、下記操作をお試し下さい。

 

  • GooglePlay決済で購入している場合
    GooglePlayストアからご確認下さい。
      
    1. GooglePlayストアを起動
    2. 左上の三本線のマークをタップ
    3. [アカウント] をタップ
    4. [定期購入] をタップ
    5. 契約中のジョルテのコース名が表示されるか確認

     

  • キャリア決済(ドコモケータイ払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い)で購入している場合
    プレミアム購入時の携帯会社のサイトよりご確認下さい。  
定期購入の更新を月末日にしたいのですが。
先日解約しましたが、今回2月1日まで有効のため、本日新たに購入しようとしましたが、できませんでした。このまま、無料版で次回3月1日を待つしかないでしょうか。プレミアムを一旦中断するとデータなどにデメリットが生じますか。回答をよろしくお願いいたします。 ジョルテをご利用頂きましてありがとうございます。 ご期待に沿えず申し訳ございませんが、 プレミアムのご契約のし直しをして頂く場合、 プレミアムの有...
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Jan 31 (52日前)
によって Jorte (MM)
プレミアムの決済方法の変更
これまで、キャリア決済で、月額300円を支払っていましたが、今後はGoogle playでの年払いに変更希望です。 さしあたり、キャリア決済の継続キャンセルの手続きを行い、今月末で解約としました。 来月からの決済手続きをGoogle play年払いで行いたいのですが、手続きの方法がわかりませんので、教えてください。 ジョルテをご利用頂きまして、ありがとうございます。 また、年額コースをご検討頂き、...
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Jan 09 (2ヶ月前)
によって Jorte (MM)
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