写真が消えてしまった

Android端末本体の設定やキャッシュ削除関係のアプリケーションでキャッシュの削除を行われた場合、日記に添付した写真が表示できなくなる場合があります。
その為、キャッシュの削除は行わないようにして下さい。
もしキャッシュの削除を行われた場合、ジョルテクラウドにバックアップしていれば復元が可能です。

 

  1. パソコン等でジョルテのWEBサイトにログイン
  2. 日記の写真が表示されているか確認
  3. WEBサイトで写真が表示されていれば、ジョルテアプリの再インストール
  4. ジョルテアプリを起動して同期
  5. 写真が表示されるか確認

 

※パソコンのWEBサイトで日記を確認する場合、日記が登録されている月のカレンダーを表示した状態で、画面右側の [日記] タブをクリックして下さい。  
 日記一覧が画面右側に表示されますので、写真がすべて表示されているかご確認下さい。
※ジョルテのWEBサイトに予定、日記、日記の写真、ToDoがすべて表示されているかご確認の上、ジョルテアプリの再インストールをお試し下さい。
※予定等のデータのバックアップが確認出来ない場合、再インストールは行わないで下さい。
日記の写真表示変更について
スマホでジョルテを開いて日記の写真を見ると、「数字背景+写真全体」にしていますが、「写真全体」にしかならず、 パソコンからジョルテを開いて見ると、「アイコン表示」になって写真は出てきません。 パソコンの表示を写真全体に変えるにはどこから設定すればいいでしょうか? 近々、機種変をしたいと考えています。よろしくお願いします。 ジョルテをご利用頂きまして、ありがとうございます。 下記につきまし...
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Aug 21 (10ヶ月前)
日記上の写真の件
予定表・To do list・日記をクラウドを利用し、スマホ(アンドロイド)からPC(ウインドウズ7)に同期したが、日記画面に貼り付けていた写真が表示されません。 また、近くスマホの機種変更を計画しているが、日記上の写真が移行できるか不安です。解決法を教えてください。 ジョルテをご利用頂きまして、ありがとうございます。 お手数をお掛け致しますが、下記につきましてご確認頂いてもよろしいでしょうか?...
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Aug 01 (10ヶ月前)
写真が表示されません
日記の写真について。 機種変更をした際に、日記の写真が表示されません。 機種変更の際に、SDに「diary」というフォルダはバックアップを取っていました。 今も残っています。 どうしたら反映することが出来るのか教えてください。 ジョルテをご利用頂きまして、ありがとうございます。 日記の文字は表示され、写真だけ表示されていない状態でしょうか? 「diary」フォルダのご移行では写真を移行...
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Mar 01, 2016
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